Política de Trocas e Devoluções
Compras no Varejo
Nossa loja preza pela transparência e respeito ao consumidor. As trocas e devoluções seguem o que determina o Código de Defesa do Consumidor (CDC – Lei nº 8.078/90).
1. Direito de Arrependimento: Você pode desistir da sua compra em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o artigo 49 do CDC.
Para isso:
O produto deve estar sem uso, com etiqueta e na embalagem original.
Entre em contato com nossa equipe dentro do prazo através do nosso WhatsApp: (11) 983060309
O frete da devolução é por conta da loja apenas em caso de arrependimento dentro do prazo legal.
2. Troca por Tamanho ou Modelo:
Aceitamos trocas em até 7 dias corridos após o recebimento.
O produto deve estar em condições originais, sem uso, com etiquetas e embalagem original.
O frete de envio e reenvio será por conta do cliente.
*Sujeito à disponibilidade em estoque.
3. Produtos com Defeito:
Produtos com defeito de fabricação poderão ser trocados ou devolvidos em até 30 dias corridos após o recebimento.
O produto passará por uma análise técnica e, constatado o defeito, a troca será realizada sem custos adicionais.
